アイフォンの“リンゴループ”て何?
こんにちは。モバイルコンサル甲府です。
昨日「iPhoneの電池(バッテリー)について」のお知らせで、ちょこっと触れた“リンゴループ”、実は意外と怖い状態なんです。なので今日はもう少し詳しくご紹介していきます。
〇リンゴループとは
iPhoneを立ち上げる時に出るリンゴマーク、そこから先に進まずに起動せず落ちる → またリンゴマークが出る、これがずっと続く状態です。ほかにも、再起動をしているような点滅をするパターン、ずっと点滅せずに表示され続けているパターンなど確認されています。「正常に起動しない」という点においては全てのパターンに共通しています。
・原因
原因は色々と考えられます。
①基盤の劣化や誤作動よる故障
②ソフトウェアによるもの
③iOSアップデート時のトラブル(アップデート中に電源OFF、充電池が抜けてしまった、wi-fiが途中で切れていた)
④バッテリーの不具合
⑤iPhone内部のストレージ不足
⑥水没や落とした衝撃による破損
⑦iPhoneの反りや曲がりによる損傷
ほか・・・理由不明
①~⑦の理由、また理由不明などもあり正直、分からないこともあります(iPhoneは精密機械なので、内部のちょっとした不具合でも発生する可能性があります。Appleでも理由は特定できないことがほとんどです)。ただ分かっている範囲だと③iOSアップデート時のトラブル、が多いようです。
また当店と系列店舗で聞く限りだと、特にiPHone 7 でのリンゴループ故障の問い合わせが多いです。※理由は不明ですが相性かも?
このリンゴループ、なおす方法としては
・強制リセット(再起動)
・SIMカードを抜く(抜いた状態で起動してみる)
・iPhoneの電池(バッテリー)の交換
などが挙げられます。それでもなおらない事は結構あります。その場合は最後の手段になりますが
・リカバリーモード → 【更新】か【復元】※復元は、iPhoneの初期化(工場出荷状態に戻す)の状態です。
このリンゴループは当店などのiPhone修理屋さんでもなおせないことが多いです。なので最悪の状況(データ全消去)だけは避けるように『iTunesやiCloudにこまめにデータを保存』することが対策となります(消極的な対策ですいません)。