アイフォンの“リンゴループ”て何？

こんにちは。モバイルコンサル甲府です。

昨日「iPhoneの電池（バッテリー）について」のお知らせで、ちょこっと触れた“リンゴループ”、実は意外と怖い状態なんです。なので今日はもう少し詳しくご紹介していきます。

〇リンゴループとは

iPhoneを立ち上げる時に出るリンゴマーク、そこから先に進まずに起動せず落ちる　→　またリンゴマークが出る、これがずっと続く状態です。ほかにも、再起動をしているような点滅をするパターン、ずっと点滅せずに表示され続けているパターンなど確認されています。「正常に起動しない」という点においては全てのパターンに共通しています。

・原因

原因は色々と考えられます。

①基盤の劣化や誤作動よる故障

②ソフトウェアによるもの

③iOSアップデート時のトラブル（アップデート中に電源OFF、充電池が抜けてしまった、wi-fiが途中で切れていた）

④バッテリーの不具合

⑤iPhone内部のストレージ不足

⑥水没や落とした衝撃による破損

⑦iPhoneの反りや曲がりによる損傷

ほか･･･理由不明

①～⑦の理由、また理由不明などもあり正直、分からないこともあります（iPhoneは精密機械なので、内部のちょっとした不具合でも発生する可能性があります。Appleでも理由は特定できないことがほとんどです）。ただ分かっている範囲だと③iOSアップデート時のトラブル、が多いようです。

また当店と系列店舗で聞く限りだと、特にiPHone 7 でのリンゴループ故障の問い合わせが多いです。※理由は不明ですが相性かも？

このリンゴループ、なおす方法としては

・強制リセット（再起動）

・SIMカードを抜く（抜いた状態で起動してみる）

・iPhoneの電池（バッテリー）の交換

などが挙げられます。それでもなおらない事は結構あります。その場合は最後の手段になりますが

・リカバリーモード　→　【更新】か【復元】※復元は、iPhoneの初期化（工場出荷状態に戻す）の状態です。

このリンゴループは当店などのiPhone修理屋さんでもなおせないことが多いです。なので最悪の状況（データ全消去）だけは避けるように『iTunesやiCloudにこまめにデータを保存』することが対策となります（消極的な対策ですいません）。